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供水服務熱線
0392-3368855
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  • 1問Data:2023-11-14 12:04:38
    不要再給我發短信了，
    回復
    尊敬的用戶您好，公司客服與您聯系，預留號碼無法接通，如有疑問，請致電我公司供水熱線 3368855
  • 孫文政問Data:2023-11-10 08:44:40
    水費異常
    回復
    尊敬的用戶您好：我公司已安排工作人員現場核對表數，后續會有工作人員與您聯系
  • 申路平問Data:2023-11-02 15:27:52
    9月份10月份水費異常
    回復
    尊敬的用戶您好：我公司已安排工作人員現場核對表數，后續會有專人與您聯系
  • 張艷紅問Data:2023-10-15 08:35:58
    兩個月沒在家，沒有用自來水，水費卻無故有30 多塊錢，之前處理過，還是出現這樣的問題，請給予解決并給出合理的解釋
    回復
    尊敬的用戶您好：我公司工作人員已去現場核對表數，水表有慢轉情況，已告知用戶并幫助用戶關閉閥門。
  • 李會玲問Data:2023-07-20 21:39:47
    撥打服務熱線，告知憑繳費憑證可以打印發票，建議提供身份證才能打印發票
    回復
    尊敬的用戶您好：單位和個人用戶持繳費證明或轉賬記錄，符合開具發票條件，我公司應予辦理，請用戶理解。同時用戶登錄我公司網上營業廳可申請電子發票。
  • 張超問Data:2023-06-28 10:05:39
    近一年水費明顯翻倍，跟負責抄表的人多次反應得不到解決，水表觀察錄像拍照十幾天，水表自己轉不停！！！家里這幾個月沒人還二百多！！！！希望能得到迅速解決！！！
    回復
    我公司工作人員及時與用戶溝通聯系，現場核對水表指數，表指數無誤，并已與用戶約定共同校驗水表。
  • 劉朦朦問Data:2023-06-20 21:47:48
    小區內有種菜地的人，晚上經常偷偷打開水表蓋子接水澆菜地
    回復
    用戶您好，感謝您的留言，您所反映的問題，工作人員排查并未發現該問題，后續我公司會加強巡檢工作。
  • 劉素閣問Data:2023-06-13 09:39:32
    我們去年8月份到北京兒子家居住，今年5月14號返回鶴壁，中間9個月沒有人居住，（沒有任何人住）回來一個月怎么竟產生了68元的水費？特此咨詢。謝謝。
    回復
    尊敬的用戶您好：您所反映的問題已安排工作人員現場處理，請您保持電話暢通。
  • 李萌問Data:2023-06-07 17:46:03
    家里三口人，水費多，要求核實
    回復
    我公司工作人員及時與用戶聯系，約定時間共同核對水表，經核實表數無誤，水表無異常情況，建議用戶在觀察用水，如有疑問可再聯系我公司工作人員，用戶表示理解
  • 張佳問Data:2023-06-07 17:04:52
    水表不用也一直轉動
    回復
    我公司工作人員及時與用戶聯系，核對水表指數無誤，入戶幫助用戶檢查管線，排放管道內氣堵，問題已解決，用戶滿意
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